Nuestro acelerado mundo actual, muchas veces nos hace introyectar términos y expresiones sin realizar una verdadera abstracción de la definición de determinado concepto; muchas veces acertamos, el contexto y las relaciones sociales ayudan a que este proceso fluya en nuestras mentes, sin embargo, podemos estar errados sin saberlo y al momento de intentar aplicar dichos conceptos en nuestro negocio podemos incurrir en grandes y graves errores debido a ello. El concepto al que específicamente queremos referirnos hoy es el de transformación digital.
La transformación digital puede ser fácilmente confundida con muchas acciones que, aunque no estén lejos del concepto real o funcional de esta, no cumplen realmente con el propósito de transformar digitalmente nuestra empresa, por lo tanto, ni los objetivos ni las metas estarán bien planteadas y debido a ello tampoco se podrán disfrutar sus frutos y beneficios en el camino de llevar nuestro negocio digital a niveles de éxito.
¿Cuál es el objetivo de la transformación digital?
El principal objetivo de la transformación digital está centrado en dar valor al cliente, por lo tanto, todo el proceso deberá girar en torno a este y se requerirá un análisis exhaustivo de cada uno de los procesos de la empresa, tengan o no tengan que ver directamente con el cliente, evaluando, según las tecnologías existentes, como pueden optimizarse para que el usuario final salga beneficiado.
¿Qué es entonces la transformación digital?
En este caso quisimos explicar primero su objetivo para poder diferenciar muy bien la idea y el concepto de lo que en realidad es la transformación digital, ya que con lo que comúnmente se confunde, por la composición de sus palabras, es con el hecho de tener una tienda digital o con el hecho de crear perfiles de la empresa en las diferentes redes sociales, lo que si bien, de manera muy superficial podría llegar a beneficial al cliente final, no estaría cerca de ser una transformación verdadera. Debemos entonces, para entender completamente qué es la transformación digital, sacar de nuestra mente que es lo mismo que tener presencia digital.
¿Cómo ayuda Pagadito a la transformación digital?
Teniendo en cuenta lo anterior, y sabiendo de antemano la gran importancia que tiene para el cliente el proceso de pago al momento de adquirir productos y servicios, no solo por la comodidad que demandan al realizarlos si no por la confianza que deben depositar en ellos ya que deben intercambiar datos financieros y por su puesto su dinero al culminar la compra, ¿no crees que un buen lugar para empezar a hacer transformación digital, serían los procesos de pago? Obviamente no es el único proceso a evaluar, pero teniendo en cuenta el gran valor agregado que representaría para tu empresa y tus clientes, podría ser un gran comienzo, y las mejores opciones que encontrarás en la región, son las soluciones de pago seguro en línea de Pagadito, con las cuales podrás vender y cobrar en línea brindando a tus clientes todas las ventajas que nos identifican y que han marcado nuestra trayectoria.
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