Puede que, en muchos casos, cuando planeamos nuestro negocio y visualizamos e imaginamos como vamos a construir nuestro sitio web o ecommerce para tal fin, tengamos en nuestro radar, el mercado que queremos impactar, los clientes a los que queremos llegar, quizá un equipo de marketing para impulsar nuestros productos o servicios y los medios que vamos a usar para ello, sin embargo, podemos estar dejando fuera de nuestra estrategia a un pilar fundamental de la misma como es el Developer.
Durante este mes, en Pagadito, queremos resaltar la importante y vital función, que cumplen quienes desempeñan el rol de Developers o Desarrolladores en los comercios y destacar como sin ellos no sería posible llevar a cabo nuestras metas y cumplir nuestros objetivos empresariales.
Es claro que en toda empresa o negocio el trabajo en equipo es fundamental para que la fluidez de los mismos sea una constante y que cada miembro del equipo aporta, desde su campo, los conocimientos y habilidades necesarios para que se logre la meta común, pero en esta oportunidad queremos resaltar como la labor del Developer es un elemento estructural de la empresa y como con este se sientan las bases para que las demás áreas puedan operar.
El Developer tiene la ardua tarea de “aterrizar” las ideas de quién imagina el negocio y del diseñador gráfico o visual. Es quién, a un nivel técnico detallado, sabe cuales de esas ideas se pueden efectivamente ejecutar encaminándolas a una adecuada experiencia de usuario, por lo que es quién está encargado de eliminar posibles falsas expectativas y llevar las ideas a la realidad, dándole el toque de servicio que se requiere y de usabilidad necesaria para que la experiencia final del cliente sea satisfactoria, no en términos del producto a adquirir, si no en términos de navegar en nuestro sitio o buscar y consultar en nuestro ecommerce.
Para realizar este trabajo el Developer cuenta con un amplio conocimiento técnico en programación web pero que se complementa, con ayuda del equipo de marketing, en las características del mercado al cual se vayan a dirigir los productos o servicios del negocio en cuestión y así darles el enfoque adecuado para lograr los objetivos planteados, donde no solo tiene la responsabilidad de definir como se le van a mostrar al cliente los productos dentro del ecommerce y cómo serán los procesos que realizará en el mismo, sino que además implementará las herramientas necesarias que permitan recolectar los datos y la información del comportamiento de los usuarios dentro del sitio web.
Es por todas estas razones que nos parece sumamente importante el rol del Devoleper dentro de las empresas y durante este mes queremos resaltar lo vital de sus funciones para todos los negocios digitales.
