El FinTech en la última década

Cuando escuchamos la palabra tecnología puede que lo primero que se nos venga a la cabeza sean autos súper modernos, computadores con funciones cada vez más avanzadas o hasta robots que cumplen tareas humanas cotidianas y serán pocas las personas que piensen en sistemas financieros digitales, aunque en nuestros días sean cada vez más usados. Esto puede ser porque tanto la banca como el sector financiero en general siempre ha sido visto como uno de los más tradicionales y estáticos a través del tiempo, sin embargo la combinación de tecnología con sistemas financieros lleva más de un siglo consolidándose cuando en 1918 los bancos federales de USA realizaron transferencias de fondos en sus sistemas, pasando luego a la primera tarjeta de crédito en los años 50, después de esto, en los 60, conocimos el primer cajero automático y más o menos en los 70 la invención del comercio electrónico, para en los años 90 dar paso a los pagos móviles, lo cual dio un vuelco total a la manera en la que adquirimos bienes y servicios, dese comida, hasta tickets y viajes.

Como vemos, además de venirse presentando estos cambios desde hace mucho tiempo, si bien fueron lentos en un comienzo, luego de los años 90 su progresión fue acelerada y hoy en día casi que no hay límites en la cantidad de operaciones que podemos realizar a través de dispositivos, tanto móviles como de escritorio, conectados a Internet.

Esta combinación entre tecnología y sistemas financieros recibe un nombre propio, siendo nada más y nada menos que FinTech. Este término se utiliza para referiste a las empresas o negocios, que a través de la tecnología proveen servicios financieros, proviene de la unión de dos palabras en inglés, Finance y Technology y representa, en resumen, el cambio en la manera en que entendemos la innovación tecnológica en las finanzas, para así, de manera ágil, como lo es todo en nuestros días, responder a las necesidades de los usuarios.

Una representación clara del FinTech es Pagadito, quién por medio de los desarrollos tecnológicos se ha convertido en un pionero en sistemas financieros con sus múltiples medios de pago seguro en línea, donde además de ser uno de los medios de pago en línea más ágiles y eficientes, cuenta con un gran respaldo de seguridad en todas sus operaciones dado por la certificación PCI DSS con la que cuenta.

Así que es hora de que hagas parte de la mayor revolución financiera de los últimos tiempos. Con Pagadito, apoyas en crecimiento financiero de la región, impulsas la implementación del Fintech y como si fuera poco, puedes realizar todos tus pagos de manera segura, retiros en tus bancos locales y operaciones financieras a un click de distancia.

¿Cómo ha cambiado el Internet la manera de relacionarnos y hacer negocios?

El erudito, Aristóteles, quién vivió en el 300 A.C. promulgó una frase que constituye una realidad para lo que implica ser una persona y es “El hombre es un ser social por naturaleza”. La historia de la humanidad se encargó de constatarlo, desde el comienzo de la vida humana el mayor desarrollo de la misma comenzó a darse una vez fueron formadas comunidades y así hemos venido comportándonos desde entonces con el fin de que nuestra evolución, personal, familiar y social sea exitosa.

Los cambios, desde los inicios de las primeras civilizaciones, han sido innumerables, pero lo que sí es casi seguro es que ninguno fue tan acelerado como los que sea han presentado en las últimas décadas gracias a la llegada del Internet, una herramienta que inicialmente se usó con fines militares luego, principalmente, académicos pero que rápidamente fue penetrando distintos sectores y resolviendo o mejorando diferentes situaciones del día a día, las cuáles a través del uso de las redes sociales, se convirtieron en una nueva forma de relacionarnos con los demás y su entorno.

Un claro ejemplo de estos cambios, se dio en el sector comercial, campo que ha presentado un sin número de mejoras y ha experimentado grandes cambios para el beneficio tanto de los comerciantes, negociantes y empresarios, como para los consumidores.

Estos beneficios y mejoras vinieron acompañados de la necesidad de que los medios de pago conocidos hasta ese momento, incluyendo las tarjetas de pago que ya hacían parte de la sociedad cuando el Internet empezó a revolucionar el comercio, se re inventaran dando paso así al auge del FinTech, donde se hace uso de la tecnología y las conexiones digitales para favorecer los sistemas financieros.

El resultado de todo esto, ha dado lugar a que hoy en día no sea posible concebir la idea de un negocio sin pensar en cómo sería su presencia online y en todos los beneficios que esto implicaría para el cumplimiento de los objetivos planteados. lo que lleva a  que, también desde un comienzo, se deba pensar en las alternativas de pago que podrías ofrecer a tus clientes y no encontrarás un mejor lugar para escogerlas que en Pagadito.

Pagadito, te permitirá, de manera fácil, rápida y segura, recibir y hacer pagos en línea desde toda Centroamérica y otros países del mundo, transferir y retirar tu dinero en cuentas bancarias de tu localidad en cualquiera de los países donde opera.

Dentro de los servicios omnichannel de Pagadito encontrarás que, puedes integrar nuestra pasarela de pago a tu sitio web sin enormes desarrollos de software, o si no tienes página web, a través de las diferentes redes sociales podrás enviar los enlaces de pago (Pagalink) para que tus cobros se realicen al instante, realizar facturación electrónica vía email, entre otras; donde como beneficio adicional sabrás que tu dinero se encuentra completamente seguro ya que en Pagadito contamos con el aval y certificación PCI DSS, Nivel 1, lo que garantiza el cumplimiento de los estándares más altos de calidad y seguridad para hacer y recibir pagos en línea seguros.

Así que es hora de que aceptes el cambio y te unas a Pagadito para que puedas recibir tus cobros a través de las múltiples opciones de pago seguro en línea con las que contamos.

Beneficios de la implementación de Tecnologías de la Información en las empresas

Cuándo se inicia un negocio, independientemente del tamaño, nicho de mercado y producto o servicio que se vaya a comercializar, el objetivo siempre será, llegar con estos últimos a la mayor cantidad de clientes posibles. Hay diversas estrategias y métodos para conseguirlo, pero lo que queremos mostrarte el día de hoy, es como la innovación tecnológica siempre te va a llevar un paso delante de la competencia.

Existen, obviamente, puntos clave en el desarrollo de un negocio, para garantizar que este sea exitoso, el cumplimiento de la promesa de valor, la adecuada atención al cliente, cumplimientos en tiempos de entrega, calidad de los productos o servicios ofertados, etc. pero es innegable que una de las principales herramientas que deberán implementar para lograr sus metas, es la innovación y la implementación de herramientas tecnológicas. Hablamos en entradas pasadas de lo que era el FinTech y de cómo este revolucionó el sector financiero y por lo tanto la forma de comercializar de los empresarios, adicional a esto se proyecta que las ventas de los e-commerce aumenten al menos en un 40% a nivel global, entonces es imposible que los ingresos proyectados de las empresas y comercios no estén así mismo proyectados dentro de estas alentadoras cifras y que para conseguirlas se implementen nuevas tecnologías.

En el ámbito específico de los pagos y cobros, hay una muy buena cantidad de beneficios, por mencionar solo algunos: Ahorro de tiempo, ahorro de papel, poder realizar las actividades comerciales desde cualquier lugar y no necesariamente en una oficina, entre muchas otras, pero de manera global, a lo que todo esto se resume y hace referencia es al aumento de la efectividad de los procesos de la empresa, y eso desde el punto de vista que se quiera mirar, lo que en últimas va a implicar es el mejor aprovechamiento de recursos y por lo tanto mejores ingresos finales.

Por último, otro punto supremamente clave, es que la implementación de tecnologías en los procesos de las empresas, mejorarán también sustancialmente la atención al cliente y esto se traduce en fidelización de los mismos, dándole una estabilidad financiera a la empresa y haciendo que su crecimiento sea sostenido.

Con lo anterior ¿Qué esperas entonces para implementar los diferentes métodos de pago seguro de Pagadito? Con Pagadito tendrás gran versatilidad e innovación para brindar a tus clientes, ya que contamos con opciones omnichannel que se adaptan a ti, al tamaño de tu negocio y a las preferencias de tus clientes, así que abre tu cuenta ahora y comienza a renovar tu empresa.

Referencias:

Sánchez, B. E. T. (2018). Las TIC en las empresas. CLIC2(1), 4.

Importancia del REGTECH en el desarrollo de las nuevas tecnologías financieras

Es claro que el gran avance tecnológico de las últimas décadas, ha representado una gran cantidad de mejoras en nuestro mundo, facilitando tareas y acercándonos unos a otros y por su puesto empresarios a sus clientes. El cambio de una interminable fila y el tener que tener efectivo siempre consigo, por pagos en línea y dinero plástico ha simplificado una enorme cantidad de tareas cotidianas; sin embargo, los riesgos también han evolucionado de la mano de la tecnología, lo que ha hecho indispensable que los sistemas de seguridad y regulación evolucionen a la par o incluso un paso delante de los beneficios de esta era digital.

El enfoque tradicional de seguridad ofrecido por los sistemas financieros también tradicionales es superado a gran escala por los nuevos riesgos digitales, ya que se requiere un enfoque completo en ciberseguridad y es entonces de la necesidad de abordar los riesgos mencionados de donde nace el Regtech; este término es acuñado para el uso de las nuevas tecnologías orientadas a dar soluciones de regulación, mejorando las funciones de gestión de riesgos, protegiendo, por su puesto, al cliente o consumidor final que se hace vulnerable en el momento de compartir sus datos personales y financieros. Es además considerada una sub-área del Fintech, donde es vital la seguridad y regulación.

En Pagadito, tenemos claro que el procesamiento de pagos y datos financieros en línea no son algo que se pueda tomar a la ligera debido a las grandes implicaciones que tienen. Este gran compromiso con la seguridad de nuestros usuarios, nos llevó a dar cumplimiento a todos los requerimientos y principios para obtener la certificación PCI-DSS con la cual contamos desde nuestros inicios. PCI-DSS es la sigla en inglés para Payment Card Industry Data Security Standard (Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago) la cual solo es otorgada a empresas que cumplen con los más altos estándares de seguridad en cuanto a almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos financieros, donde se verifican intentos de penetración ilegal a la red, Hackeo, Tokenización, configuración de sistema, entre otros y además, manejamos un algoritmo propio para para detección de transacciones ilícitas.

Pagadito es la mejor opción para tu negocio ya que combina la evolución requerida para el procesamiento de tus pagos en línea a través de cualquiera de nuestros múltiples canales haciéndonos pioneros en Fintech en la región y además contamos con los más altos estándares de seguridad y regulación, aplicando los principios del Regtech para proteger tus datos y tu dinero.

 

Referencias:

https://www.bde.es/f/webbde/GAP/Secciones/Publicaciones/InformesBoletinesRevistas/RevistaEstabilidadFinanciera/17/MAYO%202017/Articulo_GonzalezParamo.pdf

https://www.bbva.com/es/10-claves-para-entender-que-es-el-regtech/

 

Prepárate para la evolución del FinTech en 2020

Hoy en día es muy difícil pensar en un solo sector de la economía, la sociedad o la industria que no haya sido tocado e incluso permeado por la tecnología, el internet y la revolución digital. Estamos comenzando la finalización de una década que va dejando grandes saltos en la manera en la que entendemos o entendíamos el comercio, una década donde se desplazó en gran medida el uso del efectivo para dar paso a múltiples maneras de mover el dinero y el sector comercial en general. Pero todos estos cambios no son comparables con lo que se avecina a partir del 2020 y para esto es necesario que durante lo que queda del 2019 se logren ciertos objetivos que abran completamente la puerta a la evolución del FinTech.

Por todo lo que implica la apertura que el sector financiero le ha dado a la tecnología, es de vital importancia para este tener sistemas de regulación sólidos que le permitan transmitir confianza a todos los usuarios de los mismos, por eso el primer punto a tener en cuenta en todo lo que se viene para la nueva década son los sistemas regulatorios o RegTech, que buscan simplificar y hacer más eficientes los procesos verificadores en los sistemas financieros, optimizando operaciones en tiempo y personal que lo realizan y que busca esencialmente cumplir con los procesos normativos de las diferentes entidades usuarias de FinTech y por supuesto proteger el dinero y los datos de los usuarios.

Por otro lado, cada vez son más las herramientas tecnológicas que permiten, de manera predictiva, desarrollar tareas repetitivas que pueden llegar a ser tediosas para los humanos, como por ejemplo registro de datos predecibles, es por esto que veremos la implementación de las RPA (Automatización Robótica de procesos), lo cual no solo hará más eficientes ese tipo de tareas, sino que además eliminará las ineficiencias humanas.

Hay un punto clave y muy importante de tocar a este momento, ya que sin este, es más difícil cumplir con los demás y es la bancarización de la población, este es un tema tan importante que sin el no podrían cumplirse 7 de los 17 objetivos de desarrollo sostenible para el 2030 planteados por Naciones Unidas, teniendo en cuenta que la inclusión financiera tiene un impacto directo en la reducción de la pobreza, por lo tanto todos los países que conforman el G20 se comprometieron a aumentar este factor a nivel mundial.

Estas características anteriores llevan necesariamente a que el dinero en efectivo tienda a desaparecer. Podemos ver entonces como un país como Suecia, pionero en la eliminación de las transacciones en efectivo, para el año 2016 procesó únicamente el 1% del total de sus transacciones en efectivo. Cuenta además con comercios que no aceptan este tipo de pagos y más de la mitad afirman que los suprimirán por completo antes de 2025. En otros países como España y Reino Unido las cifras no son tan radicales como las de Suecia, sin embargo, a nivel mundial si se reporta una reducción de aproximadamente el 20% anual de las transacciones en efectivo y esto tenderá a aumentar cada vez más teniendo en cuenta que las nuevas generaciones se están adueñando cada vez más del mundo y son las más predispuestas a realizar pagos digitales utilizando las FinTech para todas sus operaciones.

Tu todavía estás a tiempo de revolucionar tu negocio con los métodos de pago seguro en línea omnichannel de Pagadito, que se adaptan a ti, a tus clientes y al tamaño de tu negocio sea cuál sea la industria a la que pertenezcas. Afíliate ahora y déjanos acompañarte en la evolución de tu empresa para que no se quede atrás en el gran desarrollo que nos espera.

Referencias:

https://bbvaopen4u.com/es/actualidad/seis-tendencias-destacadas-en-el-sector-fintech

https://www.bancomundial.org/es/topic/financialinclusion/overview

https://www.un.org/sustainabledevelopment/es/objetivos-de-desarrollo-sostenible/

https://www.bbc.com/mundo/noticias-41248683

Más allá de la compra: Fidelizar a través del Big Data

Cuando pensamos en empresa y como empresa, lo primero que se nos vendrá a la cabeza, en términos de objetivos y metas, será ¿De qué manera llegaré a mis clientes y concretaré las ventas? Existe entonces un sinnúmero de estrategias de mercadeo para lograrlo, así como métricas para analizar qué tan productivo se está siendo en términos de ventas y retorno de la inversión de marketing, sin embargo, a la par de esto, hay que tener en mente siempre y desde los inicios ¿Cómo vamos a fidelizar esos clientes? Es decir, cómo haremos que esa persona o personas que ya conocieron nuestro producto o servicio lo vuelvan a usar y se queden con nosotros para suplir sus futuras necesidades en el campo de nuestro negocio.

Existen por supuesto una buena cantidad de estrategias, partiendo claro esta desde la calidad entregada y la satisfacción del usuario en el proceso de compra o adquisición del servicio, que garanticen que este objetivo se cumpla, pero hoy queremos hablar de cómo a través del Big Data se puede lograr con mayor efectividad esta meta.

Teniendo ya claro que es de vital importancia la fidelización de los clientes, los esfuerzos no deben estar concentrados solo en hacerlo bien la primera vez y concretar una venta si no saber medir e interpretar cuáles fueron los móviles del consumidor para comprar y así entender cómo llegar nuevamente a él y clientes como él. Esto obviamente va de la mano con el conocimiento del mercado en el que se desarrolle nuestro negocio, que permitirá realizar segmentaciones por grupos de usuarios en cuanto a edades, gustos y necesidades para así adaptar las ofertas y servicios a ellas.

La gran ventaja del Big Data, como su nombre lo indica, es que contiene una gran cantidad de datos que te permitirán “Leer” las conductas de tus clientes, necesidades y momentos de mayor disposición a la compra para que así puedas orientar mejor tus estrategias de mercadeo

Pagadito, es una plataforma tan versátil y ágil qué te permite adaptar tus estrategias de mercadeo, en términos de medios de pago, de acuerdo a tus necesidades y las de tus clientes. Contamos con opciones de pago seguro en línea omnichannel que te permitirán adaptarte a las preferencias de tus clientes, si son millenials les encantará pagarte con Pagalink, si tus clientes son un poco más conservadores, seguramente preferirán la facturación electrónica y en todas las generaciones siempre encontrarás quienes prefieran contar con la pasarela de pago dentro de tu sitio web y realizar este paso allí mismo.

Así que nuestro consejo es que comiences a dar el uso adecuado al Big Data, Pagadito estará siempre para acompañarte en el proceso y ajustarse a tus necesidades.

Referencias:

https://bbvaopen4u.com/es/actualidad/big-data-y-pagos-la-alianza-que-impulsa-la-banca-y-el-retail

Pagadito en la revolución de los sistemas financieros

Hemos hablado en otras oportunidades de cómo Pagadito, con todos los beneficios que te brinda, es la mejor opción de pago de la región. En este momento queremos mostrarte que no es un proceso aislado a toda la digitalización de los ecosistemas financieros y que Pagadito hace parte de todo ese gran contexto de transformación que se ha presentado en el sector de las finanzas, que aunque históricamente ha sido un sector rígido y reacio al cambio, desde la llegada del Internet y la penetración de este en las actividades cotidianas de sus usuarios en las últimas dos o tres décadas, ha tenido una evolución o revolución, como lo quieras ver o llamar, enorme donde de la mano del Big Data, la creación de las FinTech y las TechFin, la Banca Móvil y el Open Banking, ha permitido brindar comodidades y beneficios a sus usuarios y actores que un siglo atrás no se hubieran podido siquiera imaginar.

Debes tener claro que Pagadito es un elemento fundamental en toda esta revolución tecnológica de nuestro presente, que más pareciera del futuro por el acelerado cambio que presenta día tras día. Pero ¿Qué implica esta gran penetración tecnológica en nuestro día a día financiero en materia de seguridad? Efectivamente compartir importante información confidencial con las diferentes entidades qué hacen parte de este proceso, información que da cuenta de nuestras preferencias en gastos y compras, horas pico de consumos o pagos y demás, con la que los cyberdelincuentes podrían hacer un gran daño, pero que afortunadamente para los usuarios de Pagadito, una de nuestras promesas de valor más importantes como empresa de FinTech es que estamos sumamente comprometidos con la seguridad tanto de tus datos personales y confidenciales, como con la de tu dinero. Desde nuestros inicios, donde sabíamos lo vital de estos procesos de seguridad, contamos con certificaciones internacionales de seguridad como la PCI DSS la cual hemos mantenido renovada y actualizada para garantizar que todos tus pagos en línea sean seguros.

Pagadito es entonces, la mejor opción para tu negocio en tanto que estarás siempre un paso delante de la competencia en temas de digitalización del sistema financiero, tendrás la total confianza y seguridad de que tus pagos en línea son 100% seguros y tendrás múltiples opciones de pago para ofrecer a tus clientes, lo que ampliará el alcance de tu negocio.