A veces, vamos asumiendo términos y expresiones en la medida de como vemos que las emplean los demás o de como hicimos la abstracción de la definición de ese concepto para nosotros mismos.

Muchas veces acertamos, el contexto y las relaciones sociales ayudan a que este proceso fluya en nuestras mentes, sin embargo, podemos estar errados sin saberlo y al momento de intentar aplicar dichos conceptos en nuestro negocio podemos incurrir en grandes y graves errores debido a ello.

El concepto al que específicamente queremos referirnos hoy, es a la transformación digital, que puede ser confundida con muchas acciones que, aunque no estén del todo mal, no cumplen con la función de realmente transformar digitalmente nuestra empresa, por lo tanto, los objetivos o beneficios que esta pueda brindarle a nuestro negocio, no se verán reflejados dándole un aspecto negativo a tan beneficioso y maravilloso proceso.

Partamos entonces del hecho de que el principal objetivo de la transformación digital es dar valor al cliente, por lo tanto, todas las operaciones deberán girar en torno a ello y se requerirá un análisis exhaustivo de cada uno de los procesos de la empresa, tengan o no tengan que ver directamente con el cliente, evaluando, según las tecnologías existentes, como pueden optimizarse para que el usuario final salga beneficiado.

Tiende a confundirse entonces, por la composición de sus palabras, con el hecho de tener una tienda en línea o de crear perfiles de la empresa en las diferentes redes sociales, lo que si bien, de manera muy superficial podría llegar a beneficiar al cliente final, no estaría cerca de ser una transformación verdadera.

Teniendo en cuenta lo anterior, y sabiendo de antemano la gran importancia que tiene para el cliente el proceso de pago al momento de adquirir productos y servicios, no solo por la comodidad, si no por la confianza que deben depositar en ellos ya que implican intercambio de datos financieros y por su puesto, de dinero, al culminar la compra. Así que si te pones en los zapatos de ellos, ¿no crees que un buen lugar para empezar a hacer transformación digital, serían los procesos de pago? Obviamente no es el único proceso a evaluar, pero teniendo en cuenta el gran valor agregado que representaría para tu empresa, podría ser un gran comienzo.

La mejor opción que encontrarás en la región, son las soluciones de pago seguro en línea de Pagadito, con las cuales podrás vender y cobrar brindando a tus clientes todas las ventajas que nos identifican y que han marcado nuestra trayectoria.

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Hemos dejado claro en varias entradas, que, pese al concepto general, sobre todo de personas que están alejadas tanto del gremio financiero como del gremio digital, de que el sector de las finanzas es un sector rígido, inmóvil y de poca evolución, en realidad ha estado siempre muy de la mano de la evolución tecnológica, siempre buscando facilitar nuestras actividades cotidianas llevando también consigo la responsabilidad de garantizar que estas sean completamente seguras.

De la mano de dicha evolución, en su momento, surgió Pagadito, con sus múltiples soluciones de pago seguro en línea, para que dentro de las opciones omnichannel para cobrar por tus productos y servicios, puedas escoger la que mejor se adapte a tu negocio, nicho de mercado y, por supuesto, tus clientes.

Pagadito, representó en el momento de su creación, y sigue representando hoy en día, el progreso financiero de la región en cuanto a medios de pago, por su agilidad, practicidad, garantía de que las transacciones en línea y los pagos con tarjeta son completamente seguros, además de su constante innovación, potenciando y fortaleciendo a las diferentes empresas que hacen parte de la familia Pagadito y posicionándolas por encima de la competencia, teniendo en cuenta la enorme ventaja que representa para un negocio ofrecer varios medios de pago en línea a sus clientes y que además sean 100% seguros.

Debido precisamente a esa constante innovación en la que nos movemos todo el tiempo, queremos contarte de un par de tendencias financieras, que, según expertos, van a tomar mucha fuerza a partir del 2020. Se trata de la desaparición o modificación de la banca tradicional, como la percibimos hasta ahora, y el mayor uso de la Automatización Robótica de Procesos (RPA).

En cuanto a la desaparición de la banca tradicional, la proyección es que estas entidades financieras, muchas ya han tomado cartas en el asunto y son pioneras en el tema, deben volcar la mayoría de sus esfuerzos en implementar servicios y estrategias que llenen las expectativas de los usuarios actuales. Un estudio de la revista Forbes de finales del 2019, cuenta como cerca del 40% de los usuarios de banca en los Estados Unidos, no se acercó a una oficina física en los últimos 6 meses, esto quiere decir que todos esos usuarios, realizaron sus operaciones bancarias de manera virtual o digital, por lo tanto, deben poner especial atención a los servicios digitales y móviles que ofrecen ya que es un punto que los usuarios de este sector revisan hoy en día antes de abrir una cuenta.

Por otro lado, y atado de cierta manera al punto anterior, está la Automatización Robótica de Procesos o RPA por sus siglas en inglés, que no es más que el aprovechamiento de las tecnologías existentes para mejorar la experiencia del usuario y darle soluciones y respuestas inmediatas, abarcando así dos flancos importantísimos, de un lado, mejoras tu atención y servicio al cliente y por otro, estás liberando a tu recurso humano de tareas repetitivas o consultas de bajo interés que les quitan tiempo de actividades vitales y realmente importantes para la empresa.

Así que ya lo sabes, para estar siempre a la vanguardia de los medios de pago de última tecnología, abre ahora tu cuenta Pagadito.